مطار المدينة المنورة ثالث أقل عدد شكاوى خلال شهر نوفمبر

كتبت – مروة السيد : حل مطار الأمير محمد بن عبدالعزيز الدولي في المدينة المنورة كثالث المطارات الأقل من حيث عدد الشكاوى المرفوعة للهيئة العامة للطيران المدني خلال شهر نوفمبر بما نسبته 1% لكل 100 ألف مسافر، وذلك في المؤشر الخاص بالمطارات الدولية التي يزيد أعداد المسافرين فيها على 6 ملايين مسافر سنوياً.

وبحسب مؤشر تصنيف مقدمي خدمات النقل الجوي والمطارات وفقاً لعدد الشكاوى المرفوعة من المسافرين خلال شهر نوفمبر 2024 الصادر عن الهيئة العامة للطيران المدني، سجل مطار الأمير محمد بن عبدالعزيز الدولي 12 شكوى بلغت نسبة معالجتها بالوقت المحدد لهذا الشهر 100%، وكانت أكثر تصنيفات الشكاوى تداولاً في شهر نوفمبر متعلقة بالخدمات والمرافق العامة، وإجراءات السفر، بالإضافة إلى الإجراءات الأمنية.

وبمقارنة معدلات الشكاوى خلال شهر نوفمبر 2024 والشهر المماثل من العام الماضي، تساوت معدلات الشكاوى خلال شهر نوفمبر من العام الجاري والشهر المماثل من العام الماضي بمعدل شكاوى بلغ 1% لكل 100 ألف مسافر.

مصر ضمن أكبر 10 دول أفريقية تمتلك أضخم أساطيل للطائرات التجارية